Lycos wist per ongeluk duizenden mailboxen

De mailtjes van enkele duizenden Lycos-accounts zijn per ongeluk gewist. De berichten zijn zo goed als zeker niet meer terug te halen.

Door een menselijke fout bij de opschoningswerkzaamheden, is vrijdag de inhoud van een groot aantal Lycos-mailboxen per abuis gewist. Die opschoningswerkzaamheden zijn normaal, legt John van Vroenhoven van Lycos Nederland uit.

"Gebruikers die lang hun account niet gebruiken en die niet reageren op onze mailtjes, worden afgesloten. Vrijdag is daarbij een fout gemaakt waardoor de inhoud van een aantal mailboxen is verwijderd." Voor de websites van die accounts heeft de fout geen gevolgen.

Lycos Nederland telt 'vele honderdduizenden' gratis gebruikers. Die hebben toegang tot de maildienst, de Tripod-homepagedienst en de andere diensten. Vermoedelijk is van 'enkele duizenden' gratis accounts de mailbox verwijderd.

Lycos probeert nog de verwijderde gegevens terug te halen. De kans dat dat lukt acht Van Vroenhoven niet zo groot omdat alleen de gegevens van premium-gebruikers worden gebackupt.

Mocht dit terugzetten inderdaad niet meer lukken, dan biedt Lycos de gebruikers een 'passende compensatie'. Deze bestaat uit het gratis versturen van honderd sms-berichten via de website of een jaar lang een gratis premium-account.

De betreffende Lycos-accounts waarbij de mailbox is gewist worden nog door het bedrijf van de compensatieregeling op de hoogte gesteld. "De persoon die de fout maakte, is inmiddels ontslagen", aldus Van Vroenhoven.

(Bron: Webwereld.nl)